그래픽 디자이너로 13년 동안 일하면서 500개 이상의 고객을 상대하고 수많은 디자인 상을 받았습니다. 하지만 저는 시간의 70%를 고객과의 소통에 쓰고 실제 디자인에는 30%만 쓰고 있다는 것을 깨달았습니다.
제 전문 분야는 디자인이지만, 프로젝트를 맡기 시작하면서 영업 기술을 포함한 비즈니스의 모든 측면을 익혀야 한다는 것을 알게 되었습니다. 가장 어려운 단계는 잠재 고객이 계약금을 지불하기 전이었습니다. 이 기간 동안 많은 시간을 비즈니스 논의에 할애하며 고객의 실제 문제, 선호하는 디자인 스타일, 기대치, 예산 범위를 추측하려 노력했습니다.
한번은 영업 담당자를 고용했지만, 디자인 업계의 비즈니스 모델 한계로 인해 그를 교육하기가 어려웠습니다. 교육에 성공하더라도 영업 담당자의 수입 성장 가능성이 제한적이어서, 디자인을 이해하는 영업 담당자를 교육했지만 1년 후 그는 회사를 떠나 자신의 사업을 시작하여 제 경쟁자가 되었습니다.
결국 저는 영업 업무를 직접 맡아야 했고, 점차 제가 가장 좋아하는 일인 디자인과 창의적인 작업을 포기해야 했습니다. 영업 담당자가 되는 것은 도전적이었지만, 결국 제가 잘하는 업계에서 자리를 잡았습니다. 첫 번째 제안이 바로 수락되는 비율이 점점 더 높아졌습니다.
기술의 발전으로 상황이 바뀌었습니다. dotbrand AI 프론트 데스크 디자인 어시스턴트는 대규모 언어 모델 기술을 사용하고 제 전문 지식을 결합하여 디자인 회사의 컨설팅 영업을 지원합니다. 잠재 고객이 여러분의 포트폴리오를 둘러볼 때, 그들은 즉시 AI 프론트 데스크 디자인 어시스턴트와 상호작용할 수 있습니다. 여러분이 쉬는 동안, 우리는 고객의 요구사항을 명확히 하고, 설득하며, 원하는 디자인 스타일을 확인하는 데 도움을 줍니다. 고객의 요구사항이 확인되면, dotbrand AI 프론트 데스크 디자인 어시스턴트는 여러분에게 디자인 사양 보고서와 디자인 제안 보고서를 제출하여 잠재 고객의 요구사항과 첫 번째 제안 프레젠테이션에 필요한 내용을 즉시 볼 수 있게 합니다.
저는 기술을 통해 우리 디자이너들이 고객과 더 효율적으로 소통하고, 디자인과 창의성에 더 많은 시간을 할애할 수 있기를 희망합니다. 디자인은 디자이너에게, 나머지는 dotbrand에게 맡기는 것이 우리의 목표입니다.
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